CRM бесплатно навсегда: что бесплатно, а что нет
Запрос «СРМ бесплатно навсегда» вводят те, кто не хочет платить за программу, пока не убедился в результате. Отвечаем прямо: постоянного бесплатного тарифа у СРМРитуал нет. Бесплатны семь дней полного доступа без карты и несколько вещей, которые остаются открытыми и после них. Ниже — что именно, и как проверить любую «бесплатную» CRM, не потеряв базу семей.
Что бесплатно в СРМРитуал, а что нет
Слово «бесплатно» в программе складывается из нескольких разных вещей. Вот они по очереди, с условиями.
| Что бесплатно | На каких условиях | Как долго |
|---|---|---|
| Вся система: все модули, 30 офисных мест, до 5 офисов, считая главный | Регистрация без карты: название агентства, имя, почта, пароль | 7 дней пробного периода |
| Работа как обычно после конца пробы | Система предупреждает о сроке, но не ограничивает | 3 дня отсрочки |
| Выгрузка данных одним архивом | Кнопка «Выгрузить всё» в настройках (нужно право на настройки): клиенты, участники семей, усопшие, участки, заказы с позициями, платежи, дела, рекламации и пособия таблицами для Excel, а также договоры и акты. Прайса, склада и счетов в архиве нет. Готовый архив скачивается 7 дней, новый можно собрать в срок хранения | Пока данные хранятся: 60 дней после пробы, 12 месяцев после прекращения договора |
| Просмотр и печать документов | Когда срок и отсрочка вышли, закрываются только создание и изменение записей | После окончания срока |
| Ответ на заказ от партнёрского агентства | Принять, отказаться, вести статус и переписку по заказу, присланному по ссылке | Открыто и без оплаченной подписки |
| Агенты, монтажники и водители | Не занимают платных мест ни на одном тарифе | Пока действует любой платный тариф |
| Импорт клиентов и прайса из Excel и переезд под ключ | Мастер импорта в программе; перенос и обучение входят в тариф | На любом тарифе |
Платно — работа с заказами после пробы и отсрочки. Тарифы начинаются от 19 900 ₽ в месяц, год стоит как десять месяцев: подробности на странице тарифов.
Почему вечно бесплатной CRM для ритуального бизнеса почти не бывает
Любая система стоит денег тому, кто её делает: серверы, защита персональных данных родственников и усопших, поддержка. Если пользователь не платит, эти расходы кто-то покрывает. Схем обычно три.
- Бесплатный тариф как витрина. Урезанная версия, из которой растут до платной. Так делают универсальные CRM: у Битрикс24, например, есть бесплатный тариф с неограниченным числом пользователей и 25 ГБ диска (данные bitrix24.ru/prices на 30.10.2026). Отраслевое — наряды бригадам, реестр захоронений, комиссии агентов — настраивается самостоятельно, у интегратора или готовым приложением из маркетплейса. Сравнение возможностей и цен на 16.10.2026 — на странице альтернативы Битрикс24.
- Система, которая зарабатывает не на подписке. Тогда вопрос не «сколько стоит», а «где лежат данные семей и кто их обрабатывает». Для ритуального агентства это вопрос требований 152-ФЗ, а не вкуса.
- Открытый код на вашем сервере. Лицензия бесплатна, а сервер, установка, обновления, защита и настройка под похоронный процесс — на вас или на подрядчике.
У СРМРитуал модель прозрачная: платите за размер агентства, то есть за офисные места и филиалы, а отраслевые модули одни и те же. Бесплатно — чтобы проверить на своих заказах до первой оплаты.
Какие бесплатные варианты существуют на самом деле
| Вариант | Что получаете | Чего не хватает ритуальному бизнесу |
|---|---|---|
| Таблица: Excel, Google или Яндекс Таблицы | Бесплатно, любые столбцы, привычный инструмент | Этапов с ответственным, напоминаний, склада с резервом, печати договора из заказа; файл «ломается» при одновременной правке |
| Бесплатный тариф универсальной CRM | Воронка, контакты, задачи | Состав похоронного заказа, наряды, захоронения придётся собирать самому; часть функций в платных тарифах |
| CRM с открытым кодом | Бесплатная лицензия | Сервер, обновления, резервные копии, защита данных — ваши расходы и ваша ответственность |
| Пробный период отраслевой CRM | Вся система на время пробы | Срок ограничен: у нас семь дней |
Если нужна бесплатная система на годы, честный путь — таблицы или бесплатный тариф универсальной CRM, зная, что доработку вы делаете сами. Разбор таблиц с готовой структурой — в статье «Учёт ритуального агентства в Excel бесплатно». Отраслевую CRM стоит пробовать, когда таблицы перестали справляться.
Семь вопросов к любой «бесплатной» CRM
- Что именно ограничено: пользователи, число записей, функции, поддержка?
- Можно ли выгрузить всё внесённое и в каком формате? У нас это архив с таблицами для Excel и договорами с актами; прайса, склада и счетов в нём нет.
- Где хранятся данные семей и кто их обрабатывает? Паспорта, свидетельства о смерти и телефоны родственников — персональные данные.
- Что случится при превышении лимита: заблокируют запись или предложат оплатить?
- Есть ли отраслевое из коробки: состав заказа на похороны, наряд бригаде, реестр захоронений, комиссии агентам?
- Кто отвечает, когда что-то сломалось в день похорон?
- Сколько стоит платный тариф и зафиксируют ли цену? У нас цена тарифа фиксируется в системе с первой оплаты, пока вы на этом тарифе; по оферте её можно изменить с уведомлением за 30 дней.
Все семь пунктов проверяются за неделю пробы, если прогнать через систему настоящие заказы, а не тестовые.
Как использовать семь дней, чтобы ничего не потерять
- Зарегистрируйтесь: карта не нужна, реквизиты и ОГРНИП тоже.
- Загрузите клиентов, усопших и прайс мастером импорта. За одну загрузку идёт до 2000 строк, партию можно откатить в течение суток.
- Проведите три-пять настоящих заказов от обращения до акта и распечатайте документы из карточки.
- В последний день нажмите «Выгрузить всё» и откройте архив: так вы убедитесь, что уйти можно в любой момент.
- Решайте: выбрать тариф или вернуться к таблицам. Если не платить, три дня система работает, затем остаются просмотр, печать и выгрузка.
Частые вопросы
Есть ли у СРМРитуал бесплатный тариф навсегда?
Что будет с моими данными, если я не буду платить?
Можно ли пользоваться бесплатно хотя бы одному?
Какая бесплатная CRM подойдёт для маленького агентства?
Нужна ли карта, чтобы начать?
Проверьте систему на своих заказах
Семь дней полного доступа без карты. В конце недели выгрузите базу одним архивом и решите спокойно.