Мы делаем СРМРитуал — систему, в которой понимают вашу отрасль
СРМРитуал — российская команда, которая с 2022 года создаёт отраслевую CRM для ритуальных агентств, похоронных бюро и мастерских памятников. Мы не делаем «универсальную CRM для всех» — мы глубоко разбираемся в одной отрасли и решаем её реальные задачи. Сегодня нам доверяют 200+ компаний по России, Беларуси и Казахстану.
Наша миссия
Ритуальный бизнес работает с людьми в самый тяжёлый момент их жизни. Здесь недопустимы потерянные заявки, забытые детали и хаос в документах — цена ошибки слишком высока. При этом большинство агентств до сих пор ведут дела в тетрадях, Excel и разрозненных чатах, а универсальные CRM не понимают отраслевых процессов.
Мы хотим, чтобы каждое ритуальное агентство, похоронное бюро и мастерская памятников работали спокойно и достойно: без потерь, с прозрачными финансами и заботой о клиенте. Для этого мы строим систему, которая говорит на языке отрасли — от заявки из морга до установки памятника и годовщины.
СРМРитуал в цифрах
200+ компаний
Ритуальных агентств, бюро и мастерских работают в СРМРитуал каждый день.
10 лет в отрасли
Совокупный опыт команды в автоматизации и операционке ритуального бизнеса.
4.9 из 5
Средняя оценка от клиентов за удобство и отраслевую пользу продукта.
3 страны
Россия, Беларусь и Казахстан — клиенты по всем регионам.
Наша команда экспертов
За материалами блога и развитием продукта стоят практики, которые годами работают с ритуальной отраслью. Именно они отвечают за экспертизу и достоверность того, что мы публикуем.
Дмитрий Соколов
Отраслевой эксперт, руководитель внедрения. Помог автоматизировать десятки агентств, бюро и мастерских памятников. Отвечает за материалы о запуске и развитии бизнеса, производстве и операционных процессах.
Мария Ковалёва
Эксперт по продажам, сервису и маркетингу. Специализируется на этичной работе с клиентами в горе и привлечении заявок. Автор материалов о скриптах продаж и маркетинге ритуального агентства.
Ирина Белова
Юрист по защите персональных данных. Практикует в области 152-ФЗ и документооборота ритуального бизнеса. Отвечает за юридические материалы и шаблоны документов для клиентов.
Александр Петров
Руководитель внедрения. Помогает агентствам выбрать и настроить CRM, перенести данные и обучить команду. Автор материалов о выборе и запуске системы.
Дмитрий Волков
Операционный директор. Отвечает за операционные процессы, работу агентов по моргам, логистику и KPI. Автор материалов об организации работы агентов.
Елена Сидорова
Продакт-менеджер модуля «Памятники». Специализируется на автоматизации мастерских: калькулятор, эскизы, учёт гранита, гравировка и ЧПУ. Автор материалов о производстве.
Николай Харитонов
Ведущий интегратор 1С. Настраивает обмен данными с 1С и бухгалтерией, отвечает за интеграции и API. Автор материалов об интеграции СРМ с 1С.
Ольга Новикова
Продакт-менеджер модуля «QR-мемориалы». Развивает цифровые мемориалы и онлайн-сервисы. Автор материалов о QR-мемориалах на памятниках.
Почему нам доверяют
- Мы — про одну отрасль. СРМРитуал заточен только под ритуальный бизнес, а не «под всё сразу».
- Российское ПО. Включены в реестр отечественного ПО, данные хранятся на серверах в РФ.
- Соответствие 152-ФЗ. Шифрование, роли доступа, журналирование и сбор согласий — из коробки. Подробнее в статье про 152-ФЗ.
- Бесплатное внедрение. Переносим данные, настраиваем шаблоны и обучаем команду без доплат.
- Живая поддержка. Помогают люди, которые понимают ритуальную специфику, а не общий чат-бот.
- Прозрачность. Честные тарифы без скрытых платежей и обязательная защита ваших данных.
Контакты
Электронная почта: dimaxeod@gmail.com
Телефон: +7 (949) 365-03-18
Telegram-канал: @crmritual
Работаем по всей России, Беларуси и Казахстану. Хотите обсудить внедрение под ваше агентство — напишите нам, ответим в течение рабочего дня.
Познакомьтесь с СРМРитуал на практике
7 дней бесплатно, без привязки карты. Настройка за 10 минут, бесплатное внедрение и перенос данных.