Учёт агентов по моргам и расчёт комиссий
Агент передаёт заявку голосом, менеджер записывает на стикер, стикер теряется — семья уходит к конкуренту, а агент обижается и в следующий раз звонит не вам. Система закрывает эту дыру: заявка оформляется с телефона агента и сразу попадает в работу.
Как выглядит работа агента в системе
Экран агента
Отдельный интерфейс: только свои заявки и заработок. Прайс и финансы агентства агент не видит.
Заявка за минуту
ФИО, телефон, морг, что нужно. Заявка мгновенно у диспетчера с меткой источника.
Автоназначение
Новая заявка сама уходит свободному менеджеру — никто не ждёт, пока её заметят.
Прозрачная комиссия
Агент видит начисление по каждому закрытому заказу и текущую сумму к выплате.
Выплаты
Ведомость за период, отметка о выплате, история — спорить не о чем.
Рейтинг
Видно, кто приносит заказы, а кто числится. Ставку можно поднять тем, кто действительно работает.
Почему агенты соглашаются работать в системе
Агент не сотрудник: заставить его нельзя, можно только сделать удобнее. Главный его страх — что заявку возьмут, а комиссию посчитают «как получится» или забудут. Когда начисление видно в телефоне сразу после закрытия заказа, страх уходит.
Второй мотив — скорость. Заявка из приложения уходит менеджеру мгновенно, и семье перезванивают через минуту, а не через час. Агент видит, что его заявки доводят до сделки, и несёт их вам, а не соседям.
- Комиссия фиксируется в момент создания заявки и не меняется задним числом
- История: сколько заявок принёс агент, сколько дошло до заказа, сколько заработал
- Разные ставки для разных агентов и типов услуг
- Выгрузка ведомости на выплату в Excel
Частые вопросы
Агент увидит наши цены и клиентов?
Как считается комиссия?
Что если агент не пользуется смартфоном?
Можно ли выгрузить ведомость на выплату?
Прекратите терять заявки агентов
Покажем экран агента и расчёт комиссий на ваших ставках. Четырнадцать дней бесплатно.