Учёт агентов по моргам и расчёт комиссий
Агент передаёт заявку голосом, менеджер записывает на стикер, стикер теряется — семья уходит к конкуренту, а агент обижается и в следующий раз звонит не вам. Система закрывает эту дыру: заявка оформляется с телефона агента и сразу попадает в работу.
Как выглядит работа агента в системе
Экран агента
Отдельный интерфейс: только свои заявки и заработок. Прайс и финансы агентства агент не видит.
Заявка с телефона
ФИО клиента, телефон, что требуется, ориентировочная сумма. Заявка попадает в общую воронку с пометкой «Агент».
Куратор агента
Ответственным за новую заявку становится куратор, назначенный в карточке агента.
Прозрачная комиссия
Агент видит начисление по каждому закрытому заказу и текущую сумму к выплате.
Выплаты
Ведомость за период, отметка о выплате, история — спорить не о чем.
Рейтинг
Видно, кто приносит заказы, а кто числится. Ставку можно поднять тем, кто действительно работает.
Почему агенты соглашаются работать в системе
Агент не сотрудник: заставить его нельзя, можно только сделать удобнее. Главный его страх — что заявку возьмут, а комиссию посчитают «как получится» или забудут. Когда начисление видно в телефоне сразу после закрытия заказа, страх уходит.
Второй мотив — скорость. Заявка с телефона сразу попадает в воронку, и семье можно перезвонить сразу, а не когда дойдут руки. Агент видит, что его заявки доводят до сделки, и несёт их вам, а не соседям.
- История: сколько заявок принёс агент, сколько дошло до заказа, сколько заработал
- Индивидуальные ставки для каждого агента
- Выгрузка ведомости на выплату в Excel
Частые вопросы
Агент увидит наши цены и клиентов?
Как считается комиссия?
Что если агент не пользуется смартфоном?
Можно ли выгрузить ведомость на выплату?
Прекратите терять заявки агентов
Покажем экран агента и расчёт комиссий на ваших ставках. Семь дней бесплатно.