Политика конфиденциальности

Редакция от Соответствие 152-ФЗ · Данные в РФ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении сайта crmritual.ru и сервиса «СРМРитуал» (далее — «Сервис») и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Основные понятия

  • Оператор — Индивидуальный предприниматель Петухов Дмитрий Геннадьевич (ИНН 618800174081, ОГРНИП 322619600034063), владелец Сервиса «СРМРитуал», самостоятельно организующий обработку персональных данных.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
  • Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
  • Пользователь — посетитель сайта или пользователь Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте и при использовании Сервиса:

  • имя и контактные данные (телефон, e-mail);
  • название компании и должность (при обращении от лица бизнеса);
  • технические данные: IP-адрес, cookie, данные о браузере и устройстве, действия на сайте (через системы веб-аналитики);
  • данные, которые клиент самостоятельно вносит в Сервис в процессе работы.

3. Цели обработки

  • обратная связь и консультации по запросу пользователя;
  • предоставление доступа к Сервису и его функционалу;
  • заключение и исполнение договоров;
  • информирование о продуктах, обновлениях и акциях (при наличии согласия);
  • улучшение работы сайта и Сервиса, аналитика.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации. Оператор применяет организационные и технические меры защиты:

  • шифрование при передаче данных (TLS/HTTPS);
  • разграничение прав доступа сотрудников;
  • журналирование действий с данными;
  • регулярное резервное копирование;
  • защиту от несанкционированного доступа.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, или с согласия пользователя (например, привлечённым обработчикам для оказания услуг связи, хостинга, аналитики — на условиях конфиденциальности).

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для улучшения работы и понимания поведения пользователей. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте запрос на dimaxeod@gmail.com. Срок ответа — не более 30 дней.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу crmritual.ru/politika-konfidencialnosti/.

10. Контакты

Оператор: ИП Петухов Дмитрий Геннадьевич, ИНН 618800174081, ОГРНИП 322619600034063.

По вопросам обработки персональных данных: dimaxeod@gmail.com, телефон +7 (949) 365-03-18.

Подробный практический разбор требований закона для отрасли — в нашей статье «152-ФЗ для ритуального агентства».

О компании 152-ФЗ для ритуального агентства СРМ для ритуальных агентств Блог