Бесплатная CRM для мастерской памятников: что проверить за семь дней
Мастерской памятников нужна не просто воронка заявок: заказ живёт неделями и проходит эскиз, цех, монтаж и гарантию. Постоянно бесплатной отраслевой CRM для такого процесса у СРМРитуал нет, но есть семь дней полного доступа без карты, и модуль памятников в них открыт целиком. Показываем, что проверить в эти дни, чтобы честно решить, подходит ли программа вашей мастерской.
CRM для памятников бесплатно: что доступно гранитной мастерской
Бесплатны семь дней полного доступа ко всем модулям: воронка памятников, склад камня, задания цеху, наряды бригадам, кабинет семьи, гарантия. Банковская карта не нужна. После пробы три дня система работает как обычно, потом закрываются создание и изменение записей, а просмотр, печать и выгрузка данных остаются. Постоянного бесплатного тарифа нет: подробности — на странице «CRM бесплатно навсегда».
Если пробу решите продолжить платным тарифом, мастерской на два-три человека хватит «Старта»: 19 900 ₽ в месяц. Производство, склад и монтаж входят в него, а монтажники и водители офисных мест не занимают.
План проверки: семь дней
| День | Что сделать | Что должно получиться |
|---|---|---|
| 1 | В настройках выбрать профиль «Памятники», заполнить реквизиты, поставить стартовый прайс | Позиции: памятник, цветник, гравировка, установка, плитка, ограда |
| 2 | Загрузить прайс, камень и заготовки, клиентов из таблиц мастером импорта | Ваши позиции и цены в системе; начальные остатки вносятся приходом или инвентаризацией |
| 3 | Завести заказ на памятник: стела, цветник, портрет, работы | Заказ с составом и суммой: он создаётся на этапе «Новый» и идёт в «Консультацию» |
| 4 | Собрать эскиз и показать семье | Ссылка и QR для просмотра; кнопки «Согласовать» и «Попросить изменить» в личном кабинете семьи, куда её нужно пригласить |
| 5 | Оформить договор, внести предоплату, довести заказ до «В производстве» | Задание цеху; график платежей |
| 6 | Отметить этапы цеха, проверить резерв и списание материалов, назначить наряд на монтаж | Фото до и после, подпись клиента, учёт усадки грунта |
| 7 | Закрыть заказ актом и гарантийным талоном, нажать «Выгрузить всё» | Итоговая маржа по заказу и архив с данными |
Где таблица ломается в мастерской
- Сроки по этапам. Распил, шлифовка, гравировка, сборка идут разными людьми, и срок готовности всего изделия в таблице приходится считать руками.
- Версии эскиза. После трёх правок никто не помнит, какую утвердила семья.
- Надпись. Ошибка в букве или дате обходится новой плитой. Согласование должно храниться вместе с заказом.
- Остатки камня. Блоки, плиты и заготовки в таблице расходятся с реальным складом.
- Монтаж и усадка. Дата, раньше которой памятник ставить нельзя, должна быть видна менеджеру и диспетчеру, а не жить в памяти мастера.
- Рассрочка. Аванс, часть после эскиза, остаток до установки: график платежей и просрочки в таблице держатся на дисциплине.
Подробный разбор, что можно сделать в таблице бесплатно и где пора переходить на систему, — в статье «Бесплатная программа для мастерской памятников».
Чего система не делает
Чтобы проверка прошла честно, назовём границы заранее.
- Станки не связаны с системой: задание цеху в ней создаётся, а распил, шлифовку и гравировку отмечает человек.
- Эскиз схематичный: форму и шрифт можно менять, и это влияет на цену, но фотографию для портрета в эскиз не загрузить.
- Набор материалов, форм и шрифтов, по которому считается эскиз, встроен и в настройках не правится. Свой прайс и склад вы ведёте сами.
- Ставки монтажников заданы в системе заранее и в настройках не меняются. При других расценках зарплату бригад считают отдельно.
- Бухгалтерия и налоги в системе не ведутся: для 1С выгружаются счета, оплаты и акты файлом.
Что происходит после пробы
Если систему брать не будете, нажмите «Выгрузить всё»: архив собирает фоновая задача, обычно за несколько минут; готовый архив скачивается 7 дней, новый можно собрать, пока данные хранятся по оферте. Клиентов, заказы с позициями и платежи из него можно загрузить в другую систему; прайса и склада в архиве нет. Если брать, выберите тариф, а данные останутся на месте. Как воронка памятников устроена подробно, — на странице «Программа учёта гранитных памятников».
Частые вопросы
Есть ли бесплатная программа для мастерской памятников?
Есть ли CRM для гранитной мастерской бесплатно?
Подойдёт ли CRM для гранитной мастерской из двух-трёх человек?
Можно ли вести камень и заготовки на складе?
Подключаются ли станки с ЧПУ?
Что делать с эскизом, если семья в другом городе?
Проведите один памятник по этапам
Семь дней полного доступа без карты: от консультации и эскиза до акта и гарантийного талона.