Как перейти с Excel на CRM
Как перейти с Excel на CRM и не остановить агентство
Порядок перехода по неделям: что переносить, что бросить, как работать с сопротивлением команды.
Читать статью →Блог · Кейсы · Обзоры
Блог СРМРитуал
Статьи про автоматизацию ритуальных агентств, похоронных бюро и мастерских памятников. Практические кейсы, чек-листы внедрения, разборы ошибок, сравнения систем, советы по работе в сезон. Пишем на основе опыта 200+ клиентов и 10 лет на рынке.
Последние статьи
Ошибки автоматизации
Девять ошибок при автоматизации ритуального агентства
От универсальной CRM и внедрения «всего сразу» до отчётов, которые строить не из чего.
Читать статью →Реестр захоронений
Как вести реестр захоронений: от амбарной книги к базе
Какие поля нужны в карточке, как оцифровать книгу по частям и как получать из реестра заказы.
Читать статью →Себестоимость похорон
Как считать себестоимость похорон и не работать в минус
Что входит в прямые расходы, почему скидка съедает треть прибыли и как видеть маржу по заказу.
Читать статью →Договор ритуальных услуг
Договор ритуальных услуг: что в нём должно быть
Обязательные разделы, сроки, гарантия и согласие на обработку данных — с типовыми ошибками.
Читать статью →Работа с агентами
Как работать с агентами по моргам: ставки, учёт, удержание
Какие ставки платить, почему агенты уходят и как не терять заявки, переданные голосом.
Читать статью →Сезонность
Сезонность в ритуальном бизнесе: как пройти зиму
Что делать в межсезонье, как не захлебнуться весной и чем выровнять выручку по году.
Читать статью →Средний чек
Как увеличить средний чек и остаться в рамках приличия
Три источника роста без давления на семью, включая отложенный спрос на памятники.
Читать статью →Организация монтажа
Как организовать монтаж памятников: бригады, маршруты, сроки
Планирование выездов, расценки бригадам, контроль по фотоотчёту и работа без связи.
Читать статью →Отчётность и KPI
Отчётность агентства: семь цифр, которых достаточно
Маржа, конверсия, дебиторка, загрузка бригад и повторные обращения — с нормальными значениями.
Читать статью →CRM или 1С
CRM или 1С для ритуальных услуг: что выбрать
Что каждая система делает хорошо, сколько стоят доработки 1С и почему их используют вместе.
Читать статью →Как открыть ритуальное агентство с нуля
Как открыть ритуальное агентство с нуля в 2026: пошаговый план, вложения и документы
Регистрация и ОКВЭД, вложения и окупаемость, помещение, персонал, поставщики и поток заявок. Пошаговый разбор с цифрами и типовыми ошибками новичков.
Читать статью →Как открыть мастерскую памятников
Как открыть мастерскую по изготовлению памятников: оборудование, вложения, окупаемость
Форматы мастерской, помещение и оборудование (ЧПУ, пескоструй, полировка), закупка гранита, персонал, вложения и окупаемость, поиск клиентов.
Читать статью →Скрипты продаж в ритуальном бизнесе
Скрипты продаж в ритуальном бизнесе: как этично общаться с родственниками и не терять заказы
Готовые скрипты входящего звонка и встречи, работа с возражениями «дорого» и «подумаем», запретные фразы и роль CRM в ритуальных продажах.
Читать статью →Как рассчитать стоимость памятника
Как рассчитать стоимость гранитного памятника: формула, себестоимость, наценка
Из чего складывается цена памятника: материал, размеры, гравировка, комплектующие, монтаж. Формула, разбор себестоимости и наценки, роль калькулятора.
Читать статью →Маркетинг ритуального агентства
Маркетинг ритуального агентства: как привлекать клиентов легально и без зависимости от моргов
Рабочие каналы 2026: сайт и SEO, Яндекс.Карты, контекст, репутация, агенты, повторные продажи. Метрики и сквозная аналитика через CRM.
Читать статью →Как выбрать CRM для ритуального агентства
Как выбрать CRM для ритуального агентства: чек-лист из 17 пунктов
Разбираем, на что смотреть при выборе CRM для ритуального бизнеса в 2026 году. Отраслевая специфика, типичные ошибки, готовый чек-лист для принятия решения.
Читать статью →Автоматизация мастерской гранитных памятников
Автоматизация мастерской гранитных памятников: полный гайд 2026
Что такое «СРМ для мастерской памятников», какие процессы она автоматизирует, из каких модулей состоит. Реальный кейс перехода с Excel на СРМРитуал.
Читать статью →Как автоматизировать работу агентов по моргам
Как автоматизировать работу агентов по моргам: мобильная СРМ, KPI и процессы
Мобильное приложение, распределение заявок, геотрекинг, расчёт комиссий, KPI. Разбор с реальными процессами и ошибками управления агентской сетью.
Читать статью →QR-мемориал на памятнике: полный гайд
QR-мемориал на памятнике: что это, как работает и сколько стоит в 2026
Гайд по внедрению цифрового мемориала как услуги. Технологии нанесения (керамика, бронза, гравировка), стоимость, модели монетизации, ROI. Как предлагать клиенту.
Читать статью →Интеграция СРМ с 1С для ритуала
Интеграция СРМ с 1С для ритуального агентства: пошаговый гайд 2026
Как правильно связать СРМ и 1С:Бухгалтерию. Какие данные синхронизировать, типовые ошибки, сроки внедрения. Схемы обмена заказами, товарами, реализациями.
Читать статью →152-ФЗ для ритуального агентства
152-ФЗ для ритуального агентства: что проверяет Роскомнадзор и как не получить штраф
Практический разбор требований закона «О персональных данных» для ритуального бизнеса. Чек-лист из 18 пунктов, актуальные штрафы 2024–2026, шаблоны документов.
Читать статью →Подпишитесь на наши статьи
Присылаем 1 раз в 2 недели — практические материалы по автоматизации ритуального бизнеса. Без спама.