Учёт захоронений: реестр могил с участками и координатами
Электронный реестр захоронений вместо амбарной книги: сектор, ряд, участок, координаты на карте, фотография места, ответственный родственник и история ухода. Найти могилу по фамилии — в поиске, а не в архиве.
Что хранится в карточке захоронения
Реестр захоронений — это не просто список фамилий. Чтобы им можно было пользоваться, в карточке должны быть данные, по которым место находят на местности и по которым потом продают уход и памятник.
Место
Кладбище, сектор, ряд, номер участка и координаты. Карту участка видно прямо в карточке.
Усопший
ФИО, даты рождения и смерти, фотография, родственные связи с другими захоронениями.
Ответственный
Кто отвечает за место, контакты, история обращений и заказов этой семьи.
Усадка грунта
Дата, когда грунт осядет и можно ставить памятник. Система напомнит заранее.
Работы
Что делали на месте: уборка, мытьё памятника, покраска ограды, замена цветника, с фотоотчётом.
Документы
Договор на уход и акты выполненных работ связаны с участком через заказы.
Реестр приносит заказы, а не только порядок
Между похоронами и заказом памятника проходит несколько месяцев: грунт должен осесть. Агентство, которое проводило похороны, знает дату — но нередко не звонит. Семья за это время может найти мастерскую сама.
Когда даты усадки лежат в реестре, система сама ставит менеджеру задачу за нужное время до срока: позвонить семье и предложить памятник. Это заказы из собственной базы при нулевой стоимости привлечения — то, чего универсальная CRM не сделает, потому что не знает про усадку грунта.
- Годовщины и сороковой день — поводы для звонка, которые система помнит за вас
- Подписка на уход за могилой создаёт плановые визиты по расписанию, а не когда вспомнили
- Отложенный спрос виден отдельным списком: кому пора предлагать памятник
- По семье видны все заказы и оплаты в карточке клиента
Кому подходит
Кладбищам и муниципальным службам
Единый реестр участков, свободные и занятые места, ответственные, документы и обращения граждан.
Колумбариям
Колумбарные места и урновые захоронения ведутся в реестре участков: с картой, бронью и подзахоронениями.
Агентствам полного цикла
Захоронения связаны с заказами и клиентами: видно, что семья заказывала и что предложить дальше.
Мастерским памятников
Место установки, размеры участка, дата усадки и фотоотчёт монтажа в одной карточке.
Частые вопросы
Можно ли загрузить существующий реестр из Excel?
Есть ли привязка к карте?
Как система считает дату усадки грунта?
Кто видит персональные данные усопших?
Можно ли выдать семье доступ к карточке?
Переведите реестр захоронений в систему
Загрузите кладбища, участки и данные усопших мастером импорта бесплатно и посмотрите, как из реестра получать заказы на памятники и уход.