Бесплатная CRM для малого бизнеса: когда таблицы ещё хватает, а когда уже нет
Малый ритуальный бизнес — это агентство на двух-пять человек или мастерская памятников с одним-двумя менеджерами. Заказов немного, ошибка дорога, лишних денег нет, поэтому вопрос «где взять бесплатную CRM» понятен. Разберём честно: что можно получить бесплатно, сколько стоит платный минимум и по каким признакам пора переходить с таблиц на систему.
CRM бесплатно для микробизнеса и малого бизнеса: что бесплатно
Постоянно бесплатной CRM для ритуального бизнеса у СРМРитуал нет. Бесплатно вот что:
- Семь дней полного доступа ко всем модулям без карты. Проба идёт на старшем тарифе, чтобы вы увидели продукт целиком.
- Импорт из таблицы: клиентов, усопших и прайс загружает мастер импорта, отдельной платы нет.
- Переезд под ключ входит в любой тариф: перенос базы, настройка документов, обучение.
- Выгрузка данных одним архивом работает и после окончания подписки, пока данные хранятся по оферте.
Подробно об условиях и о том, что остаётся открытым после пробы, — на странице «CRM бесплатно навсегда».
Сколько стоит платный минимум
Тариф «Старт» рассчитан на небольшое агентство или мастерскую. Он не зависит от числа заказов: считаются только офисные места.
| Условие | Цена |
|---|---|
| «Старт» на три офисных места, помесячно | 19 900 ₽ в месяц, около 655 ₽ в день |
| «Старт» при оплате за год | 199 000 ₽ разово, в пересчёте 16 583 ₽ в месяц |
| Четвёртое и пятое место | по 2 900 ₽ в месяц за каждое |
| Пять офисных мест на «Старте» | 25 700 ₽ в месяц |
| Агенты, монтажники, водители | не занимают мест, без доплаты |
Пример: агентство, где в офисе два менеджера, а на выезды ходят шесть агентов и водителей, платит за тариф «Старт» 19 900 ₽: до трёх офисных мест входят в цену. Агентов, монтажников и водителей можно заводить всех. На «Старте» отдельно платны расширенная аналитика, AI-помощник, ключи API и белый лейбл; остальные модули те же, что в старших тарифах.
Простая арифметика окупаемости
Малому бизнесу нужен счёт в штуках, а не в процентах. Возьмём условный пример: один заказ на памятник приносит 65 000 ₽. Три месяца «Старта» стоят 59 700 ₽. Год обойдётся в 199 000 ₽ — это меньше четырёх таких заказов (260 000 ₽).
Остаётся ответить, сколько заказов за год вы теряете без системы: не перезвонили вовремя, забыли про срок готовности, не напомнили семье о годовщине. Подставьте свои цифры в расчёт окупаемости. Если честный ответ «ни одного», таблица вам ещё подходит.
Пять признаков, что таблицы уже не справляются
- Вы не можете за десять секунд сказать, на каком шаге каждый заказ и кто за него отвечает.
- Оплаты приходят частями, и остаток по семье приходится искать по нескольким файлам.
- Один файл правят двое, и версии расходятся.
- Договор и акт каждый раз собираются заново в Word.
- Ушёл сотрудник, и вместе с ним часть дел и телефонов.
Если совпали два пункта и больше, откройте пробу. Если ни одного, оставайтесь на таблицах и вернитесь к вопросу, когда число заказов вырастет. Готовую структуру таблиц покажем в статье «Учёт ритуального агентства в Excel бесплатно».
Как не переплатить
Начинайте со «Старта»
Модули одни и те же. Если не хватает места, докупите его в разделе оплаты, а старший тариф берите, когда докупка становится дороже.
Считайте год
Год стоит как десять месяцев. Оплата частями по кварталам подходит, если не хочется платить сразу.
Не платите за переезд
Перенос данных и обучение входят в тариф, отдельной статьи расходов нет.
Фиксируйте цену
Цена тарифа фиксируется в системе с первой оплаты, пока вы на нём (по оферте её можно изменить с уведомлением за 30 дней), а со второго года действует скидка 5%.
Когда «Старта» уже мало
На «Старте» потолок — пять офисных мест, включая докупленные. Если в офисе нужно шесть человек и больше, подходит «Агентство»: десять мест и докупка до пятнадцати. Плюс на старшем тарифе входят расширенная аналитика, AI-помощник и ключи API, которые на «Старте» подключаются отдельно за плату. Второй повод — филиалы: «Старт» рассчитан на один офис.
Переход делается в разделе оплаты: новый тариф начнёт действовать с конца оплаченного периода, а данные остаются на месте. Если не хватает мест, докупите их там же. Подробный разбор цен и примеры на три и десять мест — на странице «Сколько стоит программа для ритуального агентства».
Частые вопросы
Есть ли бесплатная CRM для малого бизнеса в ритуальных услугах?
Есть ли CRM бесплатно для микробизнеса?
Подойдёт ли система одному человеку?
Нужно ли платить за каждого агента и монтажника?
Что лучше мелкому бизнесу: таблица или CRM?
Можно ли начать с одного модуля?
Посмотрите, нужна ли вам система
Семь дней полного доступа без карты. Загрузите клиентов из таблицы и проведите через систему настоящие заказы.