Учёт производства памятников от распила до сборки
Заказ на памятник живёт в цеху недели: распил, шлифовка, гравировка, фрезеровка, сборка. Пока всё держится на памяти мастера, менеджер не знает, успеваем ли к обещанной дате, а семья звонит с вопросом «где мой памятник». В СРМРитуал задание цеха заводится само, когда заказ переходит в производство, и ведётся по этапам.
Что получает цех
Задание из заказа
Заказ перешёл в «В производстве» — в цехе появилось задание с номером заказа, фамилией семьи, обещанной датой и типом изделия. Заводить его вручную не нужно, хотя при необходимости можно.
Этапы по участкам
Типовая цепочка из пяти этапов: распил, шлифовка и полировка, гравировка, фрезеровка декора, сборка. Мастер отмечает начало и конец этапа, пропуск этапа записывается с причиной.
Сроки назад от монтажа
Когда семье обещана дата установки, дедлайны этапов раскладываются от неё назад по нормативам агентства. Монтаж перенесли — сроки пересчитались.
Прогноз «успеваем?»
В списке заданий видны текущий этап, ожидаемая дата готовности и запас или отставание в днях относительно срока, обещанного семье.
Загрузка цеха
Отчёт по участкам показывает, сколько нормо-часов запланировано на каждый день и где образуется очередь. Мощность участков агентство задаёт само.
Связь с продажами
Закрыт последний этап — заказ переходит в «Готов к отгрузке». Если воронка не пускает (например, не согласована скидка), менеджер получает уведомление.
Типовая цепочка и мощности участков
| Участок | Этап | Нормо-часы | Мощность участка в день |
|---|---|---|---|
| Распил | Распил заготовки | 8 | 40 |
| Шлифовка и полировка | Шлифовка и полировка | 12 | 32 |
| Гравировка | Гравировка портрета и надписей | 16 | 24 |
| Фрезеровка | Фрезеровка декора | 6 | 16 |
| Сборка | Сборка и упаковка | 6 | 24 |
Нормо-час — единица трудоёмкости: один час работы участка. Для типовой стелы цепочка даёт 48 нормо-часов. Цифры в таблице — значения по умолчанию: мощность участков и нормативы сроков по типам изделий агентство меняет в настройках цеха. Если срок не задан вручную, действует срок изготовления по умолчанию — 21 день.
Эскиз, надпись и склад — до начала работ
Гравировка — точка невозврата: ошибка в надписи стоит новой заготовки. Поэтому цех связан с конструктором эскизов: пока эскиз не утверждён семьёй или надпись расходится с данными свидетельства, гравировку начать нельзя. Мастер видит причину до станка, а не после. Как устроено согласование, — на странице «Согласование эскизов», а о том, как сверять надписи, — в статье «Ошибки в надписях на памятниках».
С складом цех связан через резерв: материал, зарезервированный под заказ, списывается в момент закрытия распила — с этой минуты камень перестаёт числиться заготовкой. Подробнее — на странице «Складской учёт ритуальных товаров».
Кто и что делает
| Роль | Что делает в цеху |
|---|---|
| Начальник производства | Видит все задания и загрузку, назначает исполнителей, правит мощности и нормативы |
| Мастер цеха | Ведёт задание: начинает и закрывает этапы, назначает исполнителей на этапы |
| Менеджер | Видит, на каком этапе заказ и успевает ли цех, звонит семье, когда изделие готово |
Доступ задаётся правами роли: начальник производства и мастер цеха — стандартные роли системы, которые можно настроить под свои порядки.
Чего в учёте цеха нет
- Станки к системе не подключаются: этапы отмечает мастер вручную.
- Управляющие программы для ЧПУ система не готовит: это учёт этапов, сроков и загрузки, а не САПР.
- Этапы цеха — внутренняя кухня: семья их не видит. Она получает сообщения о ключевых статусах заказа.
Частые вопросы
Нужно ли заводить задание вручную?
Как считаются сроки этапов?
Узнает ли семья о переносе монтажа?
Подойдёт ли небольшой мастерской из двух человек?
Что будет, если эскиз не утверждён?
Покажите цеху, что делать сегодня
Переведите заказ в производство — задание и этапы появятся сами. Семь дней полного доступа бесплатно, карта не нужна.