Альтернатива 1С для ритуального агентства
У 1С есть отраслевая программа «1С:Управление ритуальными услугами»: учёт мест захоронений, договоры на уход, склад, наряды, учёт урн в крематории. Это серьёзный продукт, поэтому ниже мы честно сравниваем: что входит, сколько стоит и когда лучше выбрать его. СРМРитуал устроена иначе: облачная СРМ с кабинетом семьи, QR-мемориалами и мобильным нарядом бригады. Бухгалтерию в любом случае стоит оставить в 1С.
Что такое «1С:Управление ритуальными услугами»
Это отраслевое решение 1С на базе «1С:Управление нашей фирмой». По описанию на странице функций 1С и странице решения в нём есть: заказы и заявки на выезд агента, подбор принадлежностей по остаткам склада, договоры на уход за захоронениями, учёт мест захоронений (кладбища и колумбарии), паспорта захоронений, поиск и книга регистрации, учёт урн и их движения в крематории, сдельные наряды, мобильный клиент (заказы, остатки, прайс-листы) и веб-клиент. Внедряют и сопровождают решение партнёры 1С.
Цены ниже — рекомендованная розница электронной поставки по данным страницы покупки 1С на 16.10.2026. Партнёры могут продавать по своим ценам. Основная версия рассчитана на одно рабочее место, версия на 5 пользователей — на пять (по письму 1С от 09.03.2023); в комплект входит купон на льготное сопровождение, его срок уточняйте у партнёра.
| Что | Цена |
|---|---|
| Базовая версия (1 пользователь, без изменения конфигурации) | 23 000 ₽ |
| Основная версия (одно рабочее место) | 74 100 ₽ |
| Версия на 5 пользователей | 111 200 ₽ |
| Подписка на обновления и консультации «1С:КП Отраслевой ПРОФ» (портал 1С) | 22 580 ₽ за 12 месяцев при продлении без перерыва, 26 000 ₽ после перерыва (1-я категория, 2026, без НДС); для базовой версии 11 290 ₽ и 13 000 ₽ |
| Внедрение у партнёра | цена не публикуется |
Сравнение: 1С и СРМРитуал
| Что сравниваем | 1С:Управление ритуальными услугами | СРМРитуал |
|---|---|---|
| Форма поставки | Программа с лицензией; внедряют и сопровождают партнёры 1С | Облачная подписка без установки, настраивается в интерфейсе |
| Цена | Лицензия 23 000–111 200 ₽; подписка на обновления 11 290 ₽ (базовая версия) или 22 580 ₽ (основные версии) в год после льготного периода; внедрение отдельно | 19 900 / 34 900 / 74 900 ₽ в месяц (3 / 10 / 30 офисных мест); год стоит как десять месяцев |
| Реестр захоронений | Есть: места захоронений, паспорта, поиск, книга регистрации | Есть: участки и захоронения с картой, бронь мест, подзахоронения, подсказка об усадке грунта |
| Крематорий и урны | Есть: карточка урн, движение урны | Нет: журнала кремаций и реестра урн нет, кремация ведётся заказом и передаётся партнёру-крематорию |
| Склад и наряды | Склад, сдельные наряды | Склад, производство и монтаж, наряд бригаде на телефоне (работает без связи) |
| Агенты по моргам | Заявки на выезд агента | Заявка с выезда, комиссия агента и ведомость на выплату |
| Мобильный доступ | Мобильный клиент: заказы, остатки, прайс-листы | Мобильный экран бригады, водителя и агента без установки из магазина |
| Кабинет семьи | В описании 1С не упомянут | Есть: семья видит заказ, согласовывает эскиз, подписывает документы |
| QR-мемориалы | В описании 1С не упомянуты | Есть |
| Работа с обращениями | Построена на «Управлении нашей фирмой», где есть раздел CRM; в описании отраслевой конфигурации есть отчёт по источникам обращений | Заявки, контакт-центр, телефония Mango Office, UIS и Телфин, мессенджеры Telegram и MAX |
| Бухгалтерия, налоги, регламентированная зарплата | Сильная сторона 1С | Нет: счета, оплаты и акты выгружаются файлом для 1С; есть расчёт вознаграждения менеджеров и агентов |
Данные об 1С — по её официальным страницам на 16.10.2026, о СРМРитуал — по возможностям продукта. Сколько стоят другие программы для ритуальных агентств, мы собрали в обзоре «Сколько стоит программа для ритуального агентства».
Когда лучше выбрать 1С:Управление ритуальными услугами
- Нужен бухгалтерский учёт и склад в одной базе, и вы готовы вести их у партнёра 1С.
- Вы организуете кремацию сами и вам нужен учёт урн и их движения в системе.
- У вас уже есть партнёр 1С, который сопровождает другие программы, и вы хотите одну систему.
- Предпочитаете лицензию с разовой оплатой подписке: по лицензиям 1С дешевле нашего тарифа (версия на 5 пользователей — 111 200 ₽, «Старт» на 3 офисных места — 199 000 ₽ за год), но внедрение и сопровождение оплачиваются отдельно.
Когда подойдёт СРМРитуал
- Нужны кабинет семьи (заказ, эскиз, документы) и QR-мемориалы с книгой памяти.
- Много выездной работы: наряд бригаде и водителю на телефоне, который работает без связи.
- Работаете с агентами по моргам и считаете им комиссии.
- Хотите облако и подписку без установки, лицензий на рабочие места и отдельного внедрения: агенты, монтажники и водители места не занимают.
Бухгалтерию оставьте в 1С
СРМРитуал не ведёт бухгалтерский и налоговый учёт. На любом тарифе из неё выгружаются файлом (JSON) счета, оплаты и акты, и бухгалтер загружает их в 1С. Двустороннего обмена справочниками и реализациями из коробки нет. Настройка обмена под вашу конфигурацию 1С — проектная работа: она входит в тариф «Сеть», на «Старте» и «Агентстве» стоит 14 900 ₽ разово. Подробнее — в статье об интеграции СРМ с 1С.
- Менеджеры работают в своём интерфейсе и не открывают 1С.
- Права разделены: агент не видит финансы, монтажник не видит закупочные цены.
- Цена зависит от числа офисных мест, а не от числа агентов и монтажников.
Что делать, если 1С уже внедрена
Ничего ломать не нужно: бухгалтерия остаётся в 1С, а оперативную работу можно переносить постепенно. Справочники выгружаются из 1С в CSV или Excel, а мастер импорта загружает клиентов, усопших, кладбища и участки, складскую номенклатуру. Мастер показывает ошибки до загрузки и умеет откатить партию. Историю заказов он не переносит. Условия переезда под ключ указаны на странице тарифов, а как он проходит по шагам, кто что делает и что с бухгалтерией после переезда, — на странице «Переход с 1С на СРМ: переезд под ключ».
Частые вопросы
Придётся ли отказываться от 1С?
Нужен ли программист для внедрения?
Сколько стоит по сравнению с 1С?
Можно ли перенести данные из 1С?
Что с обновлениями?
Есть ли в СРМРитуал журнал кремаций и учёт урн?
Сравните на своих заказах
7 дней бесплатно, без карты. Загрузите клиентов и кладбища из таблицы и посмотрите, как выглядит ваш заказ в СРМРитуал.