Учёт рассрочки платежей и долгов клиентов
Рассрочка помогает продать памятник и полный комплекс услуг, но без учёта превращается в долги: график в тетради, напоминания по памяти, установленный памятник с неоплаченным остатком. В СРМРитуал у каждого платежа есть дата, сумма и статус.
Как ведётся рассрочка
График по заказу
Готовые схемы 30/40/30, 50/50, 40/60 или свои доли — у каждой части своя дата.
Платежи разносятся сами
Поступивший платёж закрывает самую раннюю часть графика. Видно, что оплачено, что частично, что просрочено.
Отчёт о просрочках
Все просроченные части графиков по всем заказам — с суммами и итогом.
Дебиторка
Кто должен и сколько, когда напоминали в последний раз и на какую дату семья обещала оплату.
Напоминание в один клик
Менеджер выбирает Telegram, MAX, SMS, письмо или звонок — СРМ открывает сообщение с готовым текстом и записывает «напомнили, обещали до …».
Оплата по ссылке
Ссылка на счёт с оплатой по СБП или карте, платёж сам разносится по счёту. Нужен ваш аккаунт ЮKassa.
Деньги перед глазами
В отчётах видно сумму дебиторки, просроченные части графиков и обещанные даты оплаты. Рядом — кассовая книга, отчёт о прибылях и убытках и акт сверки для печати. Руководитель понимает, сколько денег придёт на этой неделе и кому нужно позвонить сегодня.
Семья видит свой график
В личном кабинете семья видит состав заказа, сколько уже оплачено и график оставшихся платежей. Вопросов «а сколько мы ещё должны» становится меньше, а счёт целиком можно оплатить онлайн, если у агентства подключена ЮKassa.
Как выстроить условия рассрочки, аванс и напоминания, мы разобрали в статье «Рассрочка на памятник без банка».
Онлайн-оплата: что нужно
Для оплаты по ссылке агентство подключает свой аккаунт ЮKassa: деньги идут напрямую вам, а СРМ формирует ссылку и отмечает оплату в счёте. Ссылка действует 30 дней, её можно отозвать. Без ЮKassa графики, отчёты и напоминания работают так же, а платежи вносятся при поступлении в кассу или на расчётный счёт.
Условный пример графика
| Часть | Когда | Сумма |
|---|---|---|
| 30% | При заключении договора | 45 000 ₽ |
| 40% | Через месяц | 60 000 ₽ |
| 30% | До установки | 45 000 ₽ |
Схема 30/40/30 на заказ за 150 000 ₽. Если семья внесла 50 000 ₽, первая часть закрыта полностью, вторая — частично, а в отчёте видно, сколько осталось и к какой дате.
Частые вопросы
Как отправляются напоминания о платеже?
Можно ли изменить график после заключения договора?
Какие способы онлайн-оплаты доступны?
Нужна ли онлайн-оплата, чтобы вести рассрочку?
Что если семья заплатила больше, чем одна часть графика?
Видно ли, кто и когда напоминал семье?
Наведите порядок в рассрочках
Заведите графики платежей и посмотрите дебиторку по всем заказам на одном экране. Семь дней полного доступа бесплатно.